Política de Privacidade

Última atualização: 6 de setembro de 2026

O Rendei ajuda quem trabalha por conta própria a organizar agenda, clientes, dinheiro e documentos. Esta página explica os dados usados nesses recursos e como solicitar sua exclusão.

Quais dados coletamos

Dados que você digita: seu nome, atividade, CNPJ (se informado), dados de clientes, contatos, atendimentos, valores, despesas, retiradas e conferências feitas por você.
CPF: só é pedido na primeira vez que você usa um serviço pago (Profissional ou relatório anual) — é exigência do meio de pagamento (Pix) pra gerar a cobrança.
Email (opcional): só se você decidir proteger sua conta com email, pra recuperar seus dados em outro celular.
Arquivos e página profissional: os PDF, JPG e PNG que você envia, os serviços e a cidade que publica e os pedidos de atendimento recebidos, incluindo nome e telefone do solicitante.
Dados técnicos: identificador da conta, registros de erros, informações do navegador e dados necessários para sincronização, segurança e notificações autorizadas.

Onde seus dados ficam guardados

Seus dados ficam salvos no seu próprio celular (localStorage) e têm sincronização com uma conta técnica na nuvem (Supabase), quando há conexão. Para recuperar a conta em outro aparelho, cadastre e confirme seu email. Sem essa proteção, perder a sessão pode impedir a recuperação.

Comprovantes públicos

Um relatório só fica público quando você confirma a publicação. Quem tem o link pode acessar o conteúdo até o vencimento ou a revogação. Nomes de clientes ficam ocultos por padrão; você controla essa opção em Documentos. Os arquivos enviados à área privada não são públicos. A página profissional fica pública apenas quando você a publica. Aparecer na busca pública de profissionais depende de uma opção separada, desmarcada por padrão. Essa opção divulga nome, cidade, descrição e serviços; não expõe clientes, telefone privado ou dados financeiros. Para sair da busca, desmarque a opção e salve sua página. Ao denunciar uma página, você envia o motivo, a descrição e uma cópia da apresentação para análise restrita à operação do Rendei. Evite incluir dados pessoais desnecessários. Bloqueios de profissionais ficam neste navegador, com nome e identificador público, sem sincronização. Evite compartilhar dados pessoais além do necessário.

Com quem compartilhamos dado

Asaas (processador de pagamento): recebe nome e CPF ao gerar o Pix de um serviço opcional ou do plano Profissional. O pagamento de clientes para a chave Pix própria do profissional não passa pelo Rendei. A oferta atual não coleta dados de cartão.
Supabase (armazenamento em nuvem): guarda o backup dos seus dados, autenticação, arquivos privados, pedidos de atendimento e relatórios compartilhados.
Google Analytics e Vercel Analytics: medem o uso do site institucional somente após sua permissão. O Google Analytics utiliza identificadores de medição e cookies. Você pode alterar sua escolha no início desta página. O app e as páginas de documentos não carregam esses serviços de medição.

A Vercel hospeda o site e as APIs. Quando você decide compartilhar uma página, um relatório ou uma mensagem, os destinatários recebem o conteúdo escolhido por você. Não vendemos seus dados. Nunca pedimos RG nem CPF pra te ajudar a abrir o MEI — essa etapa acontece direto no site do governo, com a sua própria conta gov.br.

Seus direitos

Você pode pedir pra ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). É só escrever pra contato@rendei.com.br.

Excluir sua conta e seus dados do Rendei

Envie um e-mail para contato@rendei.com.br com o assunto “Excluir minha conta Rendei”, usando o e-mail confirmado na sua conta. Se você usa uma conta sem e-mail, fale com o suporte antes de apagar a sessão do aparelho para que possamos verificar a titularidade. Não envie senha, código de acesso ou documento pessoal na mensagem inicial.

Você também pode pedir a exclusão de dados específicos sem encerrar a conta. Informe quais registros quer remover. O suporte confirma a solicitação e orienta a verificação de identidade.

A exclusão da conta abrange autenticação, agenda, clientes, lançamentos, página profissional, solicitações, arquivos privados e relatórios compartilhados armazenados pelo Rendei. Apague também os dados locais e os backups exportados nos seus dispositivos. Cópias que você já enviou a terceiros não podem ser apagadas remotamente pelo Rendei.

Os registros permanecem enquanto você mantém a conta; não há exclusão automática por inatividade. A remoção é tratada pelo suporte após verificar a titularidade. Se algum registro precisar ser mantido por obrigação legal, informaremos o tipo, o motivo e o prazo aplicável. Registros de cobrança mantidos pelo Asaas seguem também as obrigações e a política de retenção do processador.

Solicitar exclusão por e-mail

Dúvidas

Qualquer pergunta sobre privacidade ou seus dados, escreva pra contato@rendei.com.br.